Resumen:
Toda empresa sin importar su tamaño o número de recursos que maneje lleva a cabo diversos procesos para lograr el desempeño eficiente, de esta manera la presente investigación se realizó con la finalidad de establecer los procesos que se llevan a cabo en la Empresa Econativa Turismo Alternativo Cia. Ltda. y partiendo de eso, realizar un mejoramiento a fin de elevar la competitivad de la organización al maximizar el aprovechamiento de los recursos que dispone....