Resumen:
El sistema de almacenaje constituye una parte importante dentro del manejo de los productos o servicios que ofrece toda empresa, siendo fundamental conocer métodos que permitan hacerlo de la forma más eficiente posible, en el caso de "Ferretería Toapanta" se ha evidenciado una serie de inconvenientes en los procesos de almacenamiento, despacho y ventas lo cual ha generado pérdidas valiosas de tiempo y dinero además que el personal que labora en la empresa no tiene conocimiento sobre lo que es un sistema de almacenaje, y han existido varios accidentes laborales al no tener una buena señalización, a todo esto se debe añadir que no poseen equipos de apoyo logístico necesario para la conservación de las calidad de las bienes. Bajo esta problemática se realizó una investigación de campo aplicando el método de análisis, a través de la observación y aplicación de entrevistas, lo que permitió recolectar datos que sirvieron para identificar claramente las necesidades de la empresa y consecuentemente permitió elaborar la propuesta. La propuesta consta de tres fases que permitirán a la empresa mejorar sus procesos en almacenaje, ventas y despacho que contempla a su vez la seguridad en las mercaderías como es la redistribución de espacios físicos y la adecuada señalización lo cual permitirá aprovechar de mejor manera los espacios físicos y disminuir los accidentes con una correcta señalización, la adquisición de estanterías y pallets ayudara a guardar las mercancías de mejor manera conservando su calidad, la distribución ABC es muy importante para saber cuáles son los materiales más vendidos, el diseño de una tarjeta kardex para tener un control adecuado de las entradas y salidas de las existencias con el método FIFO.
