Resumen:
El turismo MICE es una tipología turística que resulta llamativa para un perfil el cual, gracias a su ocupación, aprovecha para conocer lugares y disfrutar de esas experiencias. Los destinos propicios son aquellos que tienen un gran atractivo cultural y patrimonial por eso la ciudad de Cuenca se rige como un destino ideal para el turismo MICE gracias a su Centro Histórico, y a su planta turística. Esta investigación tiene como objetivo analizar el turismo de negocios y su influencia dentro del destino Cuenca, para lo cual se realizó un estudio de carácter mixto que facultó poder tomar el criterio y la percepción de este tipo de turismo en un contexto pre y pos pandémico del operador turístico y de la comunidad local. Se concluye que existe discrepancias y un desconocimiento general sobre todo lo relacionado a este tipo de turismo tanto de los gestores turísticos como de la comunidad local, además la ciudad ha tenido iniciativas turísticas interesantes para desarrollar turismo MICE sin embargo, una serie de limitaciones tanto políticas como de organización y planificación han limitado que este hecho ocurra. Por lo cual, se propone un modelo estratégico que ayude a este tipo de turismo en la ciudad.
