Auditoría de gestión a los procesos administrativos de compras, producción y almacenamiento de la Empresa Maderas Preservadas S. A. MAPRESA, dedicada a la impregnación de madera con preservativos u otras sustancias con el objeto de mejorar la satisfacción del cliente

Abstract

Maderas Preservadas S.A. MAPRESA es una empresa dedicada a la impregnación de madera con preservativos u otras sustancias, siendo su especialidad los postes preservados basados en Normas INEN, y productos de madera aserrada certificados por AGROCALIDAD; enmarcados en un Sistema de Gestión Integral que garantiza la sustentabilidad de la empresa y la satisfacción de sus clientes. En la actualidad el desarrollo de la industria maderera ecuatoriana no ha tenido un gran crecimiento, y por eso MAPRESA en su especialidad que es la preservación de la madera solo tiene un competidor, es por eso que se hace imprescindible el estudio y análisis de los procesos que maneja la Empresa, en este caso siendo uno de los más importantes el proceso de preservación de madera, pues es donde se extrae la materia prima, se transforma en producto terminado (madera preservada) y se envía al almacén para el despacho a los clientes