Altamirano Junqueira, Luis Marcelo; Balseca Basantes, Alex Eduardo(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad., 2015)
Altamirano Junqueira, Luis Marcelo; Balseca Basantes, Alex Eduardo(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad., 2015-03)