Resumen:
El siguiente trabajo de investigación tiene como finalidad el reconocer cual es la influencia que tienen los costos logísticos dentro de una empresa la cual se dedica a la comercialización de materiales de construcción, así como también analizar, conocer y comprender a fondo y de manera directa el estado de las operaciones y actividades de la empresa que son desempeñadas día a día en base a su respectiva planificación y a los objetivos que la misma desea alcanzar. Es por esto que se ha priorizado en este el estudio las actividades y costos relacionados al aprovisionamiento y distribución, ya que estos representan un gran impacto en cuanto eficacia y eficiencia dentro de cualquier tipo de negocio. Conjuntamente se analizará el estado de capacitación de los trabajadores y las necesidades que esto presentan al momento de realizar su trabajo y brindar los servicios necesarios para satisfacer al consumidor. Con esto se podrá conocer de manera asertiva si los procesos que se llevan a cabo son correctos o si es necesaria una restructuración de estos en base al reconocimiento corrección de aquellas fallas encontradas y así implementar una herramienta que proporcione un registro detallado y preciso que permita un desarrollo que vaya acorde a las necesidades existentes aprovechando los recursos con los que cuenta la empresa.
