Resumen:
En el presente proyecto se ha realizado un análisis de la situación actual de la Empresa Pico Sanchez Cia Ltda., estableciendo los dominios y problemas actuales.
Para cada problema se ha establecido los objetivos, indicadores y estrategias .
Se ha tomado en cuenta diferentes criterios importantes para la empresa los mismos que se va a priorizar para saber cual es el de mayor importancia, esto nos ayudará para calificar los objetivos que se planteó para solucionar los problemas.
Se realiza un cuadro donde se detalla los objetivos con sus respectivos pesos , estrategias a corto, mediano y largo plazo en los que se los pueda realizar ,además se enfoca a cada uno de los departamentos de la empresa, en donde se ve el grado de participación que tienen cada uno de ellos para conseguir los mismos.
Luego de realizar este análisis se ha decidido que el objetivo a conseguir a corto plazo en la empresa es la optimización del proceso de compras.
Para la mejora contínua del departamento de compras se ha considerado la administración con calidad total. Iniciando con el diagnóstico del departamento se da paso a la reingeniería , diagramas de flujo del proceso de compras que nos permitirá determinar las actividades con sus responsables, establecimiento de estándares de materiales y establecimiento de indicadores para un mejor control, lo que nos permitirá formular las conclusiones que el caso amerita.
Además de este proceso se tiene la bibliografía de donde se ha conseguido un valioso aporte para el proceso de mejora continua.
Se ha iniciado con los objetivos a seguir para una administración con calidad total en el departamento de compras, de esta forma siguiendo el ciclo de control que es planear, hacer, verificar y actuar se podrá llegar a la mejora continua.
