Resumen:
En la actualidad, la mayoría de las empresas han considerado al manual de procedimientos como una herramienta práctica en la que se describe la secuencia de las actividades para que los empleados puedan cumplir con sus funciones y procesos de manera eficiente y oportuna, optimizando recursos e incrementando la eficiencia y la calidad en la entrega de sus productos y servicios.
Se logró los procesos, responsables y el tiempo que tardan en ejecutar dichas actividades.
El Manual de procedimientos propuesto contiene los procesos mejorados en el que se establece la base legal, política del procedimiento, descripción del procedimiento y los diagramas de flujo, para que la Institución dirija de mejor manera la consecución de sus objetivos y metas mediante la distribución eficaz del trabajo.
