Estudio de factibilidad de la red de datos, voz, video y control de accesos metropolitanos de la franquicia de farmacias Cruz Azul de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

Actualmente la franquicia de Farmacias Cruz Azul (Esmeraldas) no cuenta una red que soporte las operaciones entre la matriz y las sucursales, su manejo se lo realiza de una manera independiente cada una, lo cual hace que su control sea muy complicado y se debe dar un seguimiento a los procesos y brindar un soporte adecuada a cada uno de ellos, Los propietarios de esta franquicia necesitan de una red que les permita realizar un control más adecuado así como también una comunicación en tiempo real entre la matriz y las sucursales debido que se encuentra dividida por lo que existen problemas con los inventarios y no se trabaja siguiendo políticas que ayuden a establecer un funcionamiento adecuado de control y administración. Con las consideraciones antedichas, este proyecto pretende mejorar el servicio de atención al cliente y el fortalecimiento del área administrativa, empezando con un análisis exhaustivo que permita dar un diagnóstico sobre la situación actual, y realizar un diseño y presupuesto adecuado para la franquicia se vea fortalecida en la ciudad de esmeraldas y para que tenga la posibilidad de extenderse a nivel de la provincia y de esta manera mejorar los servicios, la comunicación y la seguridad, con la implementación de este proyecto será más fácil llevar un control adecuado en la parte administrativa así como el control de todas las sucursales de la Franquicia.