Control estadístico del proceso de fabricación de perfiles en la Empresa Novacero planta Lasso

Abstract

A partir del cambio de línea de producción de perfiles pequeños del Tren 2 al LPP, se registran 5 reclamos en los que los clientes indican que las pletinas no cumplen las medidas esperadas. Esta situación se considera alarmante, si se toma en cuenta que no se habían presentado reclamos por medidas geométricas en los dos últimos años en que las pletinas fueron fabricadas por el Tren 2. Se reviso el producto devuelto por los clientes, determinándose que las medidas cumplen las tolerancias aceptadas por la Norma Nacional NTE INEN 2222:2012. Ante esta situación se decide comparar las dos líneas de producción para determinar el origen del problema. Se analizo la media, mediana y moda para determinar el centramiento de ambos procesos con respecto a la especificación. Se determino que el Tren 2 está mejor centrado sin embargo no existe una diferencia significativa entre los dos procesos...