dc.contributor.author |
Yánez Zapata, Valeria Paulina
|
|
dc.date.accessioned |
2014-06-27T22:04:16Z |
|
dc.date.available |
2014-06-27T22:04:16Z |
|
dc.date.issued |
2014-06 |
|
dc.identifier.citation |
Yánez Zapata, Valeria Paulina (2014). Planificación Estratégica con implementación de Balanced Scorecard para Multisa Centro de Acopio y Distribución S.C. ubicada en la ciudad de Latacunga. Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio. Carrera de Ingeniería Comercial. ESPE. Extensión Latacunga. |
es_ES |
dc.identifier.other |
CAI-0380 |
|
dc.identifier.uri |
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/8607 |
|
dc.description.abstract |
En el presente proyecto se analiza la propuesta de creación de un Cuadro de Mando Integral o Tablero Balanceado (BSC) para Multisa Centro de Acopio y Distribución. Lo que comprende el direccionamiento estratégico, sus objetivos organizacionales para ser validados como medidas de actuación y finalmente ser cuantificados por medio de variables o indicadores, no obstante recalcar la importancia de acciones de mejora que también se han incluido en el presente trabajo como son los Planes Operativos y el Sistema de evaluación de desempeño del personal. Para ello se ha empezado con la recopilación de la información que posee la empresa; con respecto a sus características esenciales de organización como es el macro y micro entorno. Una vez analizado su actuación en el mercado se obtuvo las fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades, lo que produjo el desarrollo de la matriz FODA conjuntamente con sus áreas de mejoramiento y respuesta estratégica. Que nos ayudaran a la identificación clara de los objetivos. Con respecto a la propuesta del BSC se definieron los impulsadores claves del desempeño para definir las perspectivas como son: financiera, clientes, procesos internos y de aprendizaje. Se presenta una visión en conjunto del BSC que le permitirá a la empresa tomar acciones que beneficiaran a la administración de la compañía. |
es_ES |
dc.language.iso |
spa |
es_ES |
dc.publisher |
COMERCIAL / LATACUNGA / ESPE / 2014 |
es_ES |
dc.subject |
CUADRO DE MANDO INTEGRAL |
es_ES |
dc.subject |
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL |
es_ES |
dc.subject |
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA |
es_ES |
dc.title |
Artículo Científico - Planificación Estratégica con implementación de Balanced Scorecard para Multisa Centro de Acopio y Distribución S.C. ubicada en la ciudad de Latacunga. |
es_ES |
dc.type |
Article |
es_ES |