Resumen:
El presente proyecto comprende el Diseño y Formulación de un Plan Estratégico basado en la metodología del Cuadro de Mando Integral para la Corporación DFL, empresa establecida en diciembre del 2010 y que se orienta rincipalmente a la comercialización del software libre ProcessMaker, que sirve para la automatización de flujos de procesos.
La planificación estratégica se inicia con el diagnóstico estratégico mediante el cual el entorno externo e interno de la empresa son analizados.