Impacto de las obras civiles del GAD de Rumiñahui y la percepción de sus habitantes ante la falta de una comunicación bidireccional

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene por objetivo evidenciar las características de la comunicación del Gobierno Municipal de Rumiñahui en el cantón con respecto al conocimiento de las obras civiles por parte de los habitantes del cantón Rumiñahui. El estudio se realizó en la Provincia de Pichincha - Cantón Rumiñahui en las parroquias de San Rafael, San Pedro de Taboada, Sangolquí, Cotogchoa y Rumipamba, elegidas las zonas urbanas y rurales que comprenden el cantón, por lo que se realiza la investigación en las diferentes zonas a través del levantamiento de información mediante un cuestionario o encuesta como herramienta de recolección de datos, mismos que son procesados en el programa SPSS en el que se busca comprobar la relación de nuestras variables que son comunicación bidireccional y percepción para evidenciar por un lado los medios de difusión de la información, la aceptación de la gestión del GADMUR y el grado de satisfacción de los habitantes con respecto a las autoridades y gestión de las obras civiles. A través de esta información se realizó un análisis comparativo con diferentes fuentes secundarias principalmente del Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial Cantón Rumiñahui 2014 – 2019. Finalmente se proponen diferentes estrategias de marketing comunicacional para resolver el problema de comunicación de la difusión de la información de las obras civiles que realiza el Municipio de Rumiñahui.