Metodología para la evaluación de la calidad del software, y caso de estudio sistema de gestión académica de la ESPAM MFL

Abstract

A partir de los avances tecnológicos y la expansión de los sistemas informáticos, que han llegado a abarcar todos los sectores productivos: financieros, gubernamentales, comerciales, industriales, etc. El software se ha constituido en la base para la competitividad y desarrollo de las diferentes industrias y economías a nivel mundial. Los errores dentro del software aquejan a todos los sectores, actualmente se desarrolla software de calidad a un costo razonable. Los profesionales experimentados y las empresas bien organizadas son prudentes y saben que deben aplicar distintas técnicas de control y prevención, además de un buen proceso de desarrollo. El desarrollo de este trabajo definió una metodología para la evaluación de la calidad del software, basado en la Norma ISO/IEC 25040 y la metodología Bootstrap, en donde se definen características, sub-características, métricas, procesos, formatos, formas de ponderar, entre otros elementos que servirán como herramienta para aplicar una evaluación que salvaguarda la calidad en todas sus etapas, adicional a esto una vez definidos todo los elementos, se procedió a validar la efectividad de la metodología en el Sistema de Gestión Académica de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López que luego de haber aplicado el proceso respectivo alcanzó un puntaje de 78,78 ubicándose en el Nivel 3 Satisfactorio de la escala establecida en la metodología.