Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen:
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15881
Titel: | Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo |
Director(es): | Cadena Echeverría, Jaime Luis |
Autor(en): | Balseca Lozada, Alba Nathali |
Stichwörter: | SERVICIO AL CLIENTE AUTOMATIZACIÓN - SERVICIOS ADMINISTRACIÓN PÚBLICA GESTIÓN DINÁMICA |
Erscheinungsdatum: | 2019 |
Herausgeber: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. |
Zitierform: | Balseca Lozada, Alba Nathali (2019). Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí. |
Zusammenfassung: | El Ministerio de Trabajo se encuentra inmerso en un proceso de mejora continua, al momento se ha priorizado la optimización y automatización del servicio de aprobación del Reglamento Interno de las empresas públicas y privadas, con el objetivo de disminuir el tiempo de entrega, requisitos e interacciones de los ciudadanos; a través de la mejora y automatización de los procesos internos y externos. En este contexto, la Propuesta e Implementación de Mejora del Servicio de Aprobación de Reglamentos Internos del Ministerio del Trabajo pretende disminuir el tiempo de aprobación del reglamento interno de trabajo a dos días laborables, así como minimizar el traslado físico de la documentación y del empleador para la entrega de la documentación. El desarrollo del proceso mencionado permitirá: Seguridad y validación automática de la información (Interconectividad con buses de datos), Gestión dinámica y directa con el usuario (asesoría en línea), Descarga automática del Reglamento Interno y la resolución de aprobación en formato PDF desde el sistema. |
URI: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15881 |
Enthalten in den Sammlungen: | Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad |
Dateien zu dieser Ressource:
Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
---|---|---|---|---|
T-ESPE-038538.pdf | TRABAJO DE TITULACIÓN | 1,32 MB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
T-ESPE-038538-D.pptx | DEFENSA | 4,77 MB | Microsoft Powerpoint XML | Öffnen/Anzeigen |
T-ESPE-038538-R.pdf | RESUMEN | 22,61 kB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt.