Incidencia de la inteligencia emocional en el compromiso organizacional de los empleados del sector público, cantón Santa Cruz, provincia de Galápagos

Abstract

Este artículo centra su interés en evaluar la incidencia de la inteligencia emocional mediante la identificación de factores que impacten el compromiso organizacional entre los empleados del sector público del cantón Santa Cruz, más aún, cuando intervienen los recursos humanos que tiene especial importancia que otros recursos en una organización. Por lo cual, se realizó un enfoque de estudio cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal. Es asi que, los datos se recopilaron por medio de un cuestionario en base a la escala de inteligencia emocional por Law, Wong & Song (2002) y la escala de compromiso organizacional de Meyer & Allen (1997), Luego se ejecutó a una muestra de 267 empleados del sector público. Del mismo modo, se utilizó el editor de datos SPSS Statistics 23.0 para procesar la información y analizar los resultados con la finalidad de medir la incidencia entre variables y su correlación con el desenlace de validar el marco de la investigación. Es asi que, se muestra una relación positiva que repercute en ciertas dimensiones de la inteligencia emocional sobre el compromiso organizacional.