Habilidades gerenciales técnicas y su incidencia en el desempeño financiero de las empresas del sector comercial de la ciudad de Latacunga en el año 2020

Abstract

En todo el país el sector comercial es de suma importancia, crea puestos de trabajo, reduce la pobreza y aumenta las oportunidades económicas, facilita la comercialización de diversos productos para generar un negocio propio y un empleo independiente. Las habilidades gerenciales técnicas, son las capacidades que un gerente posee para llevar a cabo eficazmente las tareas de gestión en una organización. El objetivo de esta investigación es analizar la incidencia de las habilidades gerenciales técnicas en el desempeño financiero de las empresas del sector comercial de la ciudad de Latacunga en el año 2020. La metodología empleada es de enfoque mixto, de nivel correlacional permitiendo establecer la asociación entre las variables, además es de tipo bibliográfica - documental sustentada en información teórica, legal y conceptual, y para obtener información se aplicó encuestas y técnicas estadísticas. Los resultados demuestran que las habilidades gerenciales técnicas contribuyen al desarrollo y crecimiento de la empresa, destacando entre los beneficios que proporciona su aplicación: mejora continua de los procesos, y la correcta toma de decisiones de acuerdo a las necesidades y problemas identificados. Para comprobar la hipótesis se utilizó la prueba del Chi-cuadrado, determinando que las habilidades gerenciales técnicas inciden en el desempeño financiero de las empresas del sector comercial. Finalmente, se elaboró un modelo de control financiero, que ayude a los gerentes de las empresas comerciales al mejoramiento de la gestión empresarial y su desempeño financiero.