Capacitación de talento humano en el desempeño laboral de las empresas de la economía popular y solidaria del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos

Abstract

En el entorno empresarial actual, altamente competitivo, la gestión del talento humano es un factor crítico para el éxito organizacional, ante la cual, la capacitación del personal es esencial para desarrollar su potencial, influyendo directamente en su desempeño. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de la capacitación de Talento Humano en el desempeño laboral de las empresas de Economía Popular y Solidaria del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos. Para esto, se utilizó un estudio de diseño no experimental, de alcance descriptivo y correlacional, de enfoque cuantitativo y de corte transversal, a una población compuesta por 330 organizaciones no financieras de la EPS. La información se levantó a una muestra de 178 organizaciones (al 5% de error y 95% de confianza), mediante la encuesta, para lo cual se utilizó un cuestionario basado en la Escala de capacitación laboral de Schmidt ¿(2004)¿ y la Escala de desempeño laboral de Na-Nan, Chaiprasit y Pukkeeree ¿(2018)¿. Los resultados del estudio revelaron un destacado nivel de logro, alcanzando un 79,2% para la capacitación del talento humano y un 79,1% para el desempeño laboral. La aplicación del coeficiente de correlación de Pearson mostró una relación significativa (+0,817) entre la capacitación y el desempeño laboral, validando la hipótesis planteada. Como estrategias de mejora, se propusieron acciones como fortalecer el apoyo organizacional, diversificar programas formativos, optimizar el personal y la carga de trabajo, entre otras.