Diseño de un Manual de Gestión de Tecnologías de la Información para el Consejo de Gobierno de Régimen Especial Galápagos aplicando COBIT 4.1 en el Dominio adquirir e implementar

Abstract

El presente trabajo tiene por objeto diseñar un Manual de Gestión de Tecnologías de información para el Consejo de Gobierno de Régimen Especial de Galápagos aplicando COBIT 4.1 en el Dominio Adquirir e Implementar. Se inicia con la descripción de la problemática y la justificación del estudio para la realización de la investigación. Posteriormente se describe la base teórica de COBIT, se explicalas áreas de enfoque del Gobierno de TI, continúa con una breve reseña histórica del alcance de COBIT hasta la actualidad. Se exponen los principios del marco de referencia centrándose enla definición de los objetivos de control de alto nivel del dominio Adquirir e Implementar y muestra las Guías de Administración de COBIT. A continuación se realiza el diagnóstico de la institución sujeta a estudio para determinar los grados de madurez de los procesos de TI y como estos afectan a los criterios de información, obteniendo una visión clara del nivel de aporte a los requerimientos del negocio de forma cuantitativa...