Análisis y optimización de los procesos de la unidad de Gerencia de Gestión Operacional de la EPMMOP

Abstract

Esta tesis ofrece la documentación de las especificaciones de requerimientos, aplicando el estándar "IEEE830" (IEEE-830, 2012); del sistema informático que utiliza el área de Gestión Operacional de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP). En este trabajo se presenta la investigación de los procesos, el flujo de información y casos de pruebas, cuando se realizan varios trámites del servicio de transporte público a través del sistema informático. La información de los vehículos de servicio público: como la identificación (placas, número de chasis, DUI), también otros datos tales como la capacidad de pasajeros, tonelaje, propietarios etc., sirven a las dos instituciones públicas tanto a la EPMMOP como a la Secretaría de la Movilidad del Municipio Metropolitano de Quito (SMMQ), a través del sistema de la "Revisión Técnica Vehicular" (RTV) para realizar control y gestión de los vehículos en las dos instituciones...