Implementación de un marco de trabajo basada en la Norma ISO /IEC 12207 y la Metodología ágil Scrum para el mejoramiento de la calidad de los productos de software en la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Ltda.

Abstract

En la actualidad puede resultar difícil imaginarse la ejecución de un proceso sin la ayuda de un software que permita realizar un trabajo de forma más ágil y eficiente. Es por este motivo, la lucha por encontrar mecanismos que permitan desarrollar software de calidad se hace cada vez más necesario. Muchas son las metodologías que se han desarrollado a lo largo de estas décadas en pos de obtener productos de software confiables, cumpliendo estándares de calidad y con los tiempos de entrega acordados, sin embargo los diferentes imprevistos que se presentan al desarrollar software, no ha permitido que dichas metodologías sean 100% confiables para el desarrollo de cualquier proyecto. El presente trabajo de investigación tuvo como propósito elaborar un marco de trabajo basado en una de las metodologías ágiles más utilizadas a nivel mundial como Scrum; complementada con la norma ISO/IEC 12207, la cual permitió establecer lineamientos sobre los cuales se puedo desarrollar software de calidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Ltda. Los procesos que se establecieron en este proyecto de investigación se adaptaron a las necesidades de la institución, obteniendo el mayor provecho de los procedimientos y personal con los que la institución cuenta. Con la fusión entre Scrum y la norma ISO IEC 12207 se obtuvo una metodología robusta sobre la cual la institución se apalanca para poder desarrollar software de calidad mejorando sus procedimientos y haciéndolos más eficientes.