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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15416
Titel: | Gestión de la calidad y productividad |
Autor(en): | Cadena Chávez, Oscar |
Stichwörter: | CALIDAD PRODUCTIVIDAD GESTION PRODUCTOS |
Erscheinungsdatum: | 20-Dez-2018 |
Herausgeber: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE |
Zusammenfassung: | El control de calidad fue y sigue siendo lo que mucha gente considera como gestión de la calidad. El departamento de control de la calidad de la empresa se encarga de la revisión y verificación de los productos, mediante muestreo o inspección al 100 %. La calidad solo concierne a los del departamento de control de la calidad y a sus inspectores. Mediante este sistema se procura que no lleguen productos defectuosos a los clientes, pero de ningún modo se evita la aparición de esos errores. La dirección no considera la calidad como un tema de importancia estratégica para la empresa y se sigue centrando en temas de marketing. Como mucho, se queja del alto costo de garantía de los productos, así como de los rechazos y reprocesos, aunque no es consciente del costo real que suponen para la empresa estos errores. |
URI: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15416 |
ISBN: | 978-9942-765-35-2 |
Enthalten in den Sammlungen: | Ciencias Económica, Administrativa y Comercio |
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