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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/22616
Título : | Tema 2: Propuesta metodológica empleando la ruta de la calidad con enfoque en la mejora de los procesos de los laboratorios de la Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE |
Director(es): | Chávez Cruz, Mayra Geovanna |
Autor: | Gaibor Bastidas, Johanna Elvira |
Palabras clave : | GESTIÓN DE LA CALIDAD DIAGNÓSTICO DE LABORATORIOS PROCESO DE DIAGNÓSTICO CALIDAD DEL PROCESO CONTROL DE PROCESOS |
Fecha de publicación : | 2020 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad |
Citación : | Gaibor Bastidas, Johanna Elvira (2020). Propuesta metodológica empleando la ruta de la calidad con enfoque en la mejora de los procesos de los laboratorios de la Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE. Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí |
Abstract: | La propuesta metodológica, empleando la ruta de la calidad con enfoque en la mejora de los procesos de los laboratorios de la Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE, se realizó con el desarrollo de las herramientas para la aplicación de la metodología y adaptándolas a la realidad de los laboratorios. Para lo cual, una vez desarrollada la metodología se aplicó un ejemplo con los laboratorios Multidisciplinarios 1, 2, 3 y 4 de la Carrera de Biotecnología, donde se recolectó información del caso de estudio, se evaluó la aplicabilidad de la herramienta y se recolectó las recomendaciones como las directrices para la guía de uso. Luego, de realizar los reajustes necesarios, se desarrolló el libro de cálculo “Herramientas-Guía Labs ESPE” que contiene las ocho herramientas que se alinean a los ocho pasos de la ruta de la calidad. Con la información del caso de estudio y un escenario hipotético de la implementación de la alternativa de mejora escogida se comprobó la funcionalidad de todas las herramientas, debido a que no forma parte del alcance del presente trabajo una implementación real. Finalmente, se construyó la guía empleando el “Instructivo para la elaboración de manuales de procesos e instructivos de la Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE”, versión 1.0 con fecha 07-Ene-2019, proporcionado por la UPDI. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/22616 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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T-ESPE-043902.pdf | TRABAJO DE TITULACIÓN | 4,31 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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