Diseño y elaboración de un manual orgánico funcional y de procedimientos de la microempresa ediciones culturales Cotopaxi

Abstract

Previo al estudio de la Microempresa "Ediciones Culturales Cotopaxi" (EDICCO), se identificó la necesidad de crear un Manual Orgánico Funcional y de Procedimientos, para cumplir adecuadamente las actividades que realiza la microempresa, la misma que debe contar con parámetros para la correcta ubicación de cargos y desenvolvimiento de los mismos, para así obtener eficiencia y efectividad en uso de recursos humanos, económicos y materiales. El diseño de un Manual Orgánico Funcional y de Procedimientos de la mencionada Microempresa facilitará el desempeño de las diferentes funciones y procedimientos mediante un documento formal. Este trabajo requirió de la aplicación de un plan metodológico lo cual se utilizó las técnicas e instrumentos apropiados para esta investigación. Los aportes principales que genera el siguiente trabajo es que permitirá evitar duplicidad y superposición de funciones, pérdida de tiempo y recursos y atención no adecuada al cliente.