Desconocimiento de proceso para la gestión de control de calidad en el despacho de productos terminados según la normativa ISO 9001-2015 en la empresa "HV FASHION"

Abstract

La industria textilera es un campo muy amplio y es uno de los generadores más grande de fuentes de trabajo, este tipo de empresas se encuentran en constante crecimiento y por ende están bajo el cumplimiento de la normativa para mantenerse competitivas en el mercado, la normativa que es fundamental en toda empresa es la normativa de gestión de calidad ISO 9001-2015, la empresa “HV FASHION” es una de ellas y está sujeta a la normativa de calidad en la que se especifica que los procesos debe ser manejados de manera cautelosa para que el cliente tanto interno como externo se sienta satisfecho con el producto, a su vez en su enfoque basado a los procesos establece que “la organización debe determinar, proporcionar y mantener el ambiente necesario para la operación de sus procesos para lograr la conformidad con sus productos y servicios”. Cabe destacar que para una empresa como “HV FASHION” que oferta prendas de vestir a varias cadenas de ropa, es fundamental que esta acate las estipulaciones que establece la normativa de calidad, por lo que un manual de proceso de despacho bajo el control de indicadores de gestión de calidad permitirá la ejecución de un escrito que mejore el proceso y de tal manera reducir los costos y los tiempos en el mismo.