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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/28519
Titel: | Análisis de imagen de destino y su nivel de percepción del cantón Otavalo en turistas nacionales y extranjeros |
Director(es): | Montúfar Guevara, Silvia Patricia |
Autor(en): | Arévalo López, Andrea Estefania |
Stichwörter: | IMAGEN DE DESTINO COGNITIVO AFECTIVO GLOBAL MOTIVACIÓN |
Erscheinungsdatum: | 2022 |
Herausgeber: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Administración Turística y Hotelera |
Zitierform: | Arévalo López, Andrea Estefania (2022). Análisis de imagen de destino y su nivel de percepción del cantón Otavalo en turistas nacionales y extranjeros. Carrera de Administración Turística y Hotelera. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí |
Zusammenfassung: | La presente investigación analiza la imagen de destino del cantón Otavalo, en base al modelo teórico planteado por Baloglu y McCleary (2011) dentro del cual se establecen tres dimensiones: la dimensión cognitiva hace referencia a la valoración de los atributos del destino, la dimensión afectiva orientada hacia la percepción que despierta el destino, y la dimensión global que es el resultado de ambas dimensiones, planteadas en tres escenarios siendo estos un antes, durante y después de la visita, con la finalidad de plantear estrategias que permitan fortalecer la imagen turística del lugar. El enfoque de la investigación es mixto ya que combina variables cualitativas y cuantitativas que permiten la aplicación de instrumentos como la entrevista y la encuesta, consiguiendo obtener resultados a interrogantes como, las motivaciones al momento de elegir un lugar, la experiencia de la visita, la relación entre calidad/ precio y factores que influyen en la recomendación. En base a los resultados obtenidos de la investigación, se generan estrategias a través de la creación de un modelo de gestión para fortalecer la imagen de destino del cantón Otavalo y dar realce a sus atractivos turísticos tanto culturales como naturales, impulsando el turismo a nivel nacional e internacional. |
URI: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/28519 |
Enthalten in den Sammlungen: | Tesis - Carrera de Administración Turística y Hotelera |
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