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http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/29094
Título : | Diseño del Cuadro de Mando Integral a los procesos de ventas y recuperación de cartera en la empresa DISTRIGRANDA S.A. |
Director(es): | Carrillo Punina, Álvaro Patricio |
Autor: | Freire Pardo, Jonathan Javier |
Palabras clave : | CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) O BALANCE SCORE CARD (BSC) PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PROCESOS DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 2020 |
Editorial: | Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Finanzas Empresariales |
Citación : | Freire Pardo, Jonathan Javier (2020). Diseño del Cuadro de Mando Integral a los procesos de ventas y recuperación de cartera en la empresa DISTRIGRANDA S.A.. Maestría en Finanzas Empresariales. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí |
Abstract: | La planificación de las actividades realizadas por una empresa se debe desarrollar con anticipación y las mismas ser medidas en base a ello; en el caso de Distrigranda S.A ha llevado una administración empírica, lo que conlleva que su comportamiento sea variable y no cuente con los recursos necesarios para sobrellevar una situación como la ocasionada por la pandemia COVID-19. En este contexto se analiza cuáles han sido sus estrategias y si las mismas son o no viables, para incrementar sus ventas y recuperar la cartera vencida; si bien la empresa se ha mantenido por más de una década en el mercado, las cuentas por cobrar han impedido sus intenciones de expandirse a otras provincias; ya que estas, limitan su capacidad de inversión. Por otra parte, al analizar su estructura organizacional es notorio que no optimizan sus recursos y su personal no ha sido capacitado sobre sus funciones específicas siendo polifuncionales; disminuyendo así su rendimiento. Debido a ello, la aplicación del cuadro de Mando integral en sus planificaciones es una necesidad que le permitirá evaluar su gestión; logrando así, mejorar sus condiciones y contar con las herramientas necesarias, en el caso de continuar la situación actual. |
URI : | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/29094 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Finanzas Empresariales |
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