Sistema de monitorización del desempeño de los objetivos estratégicos institucionales de la Universidad de las Fuerzas Armadas– ESPE

Abstract

Para que la Universidad de las Fuerzas Armadas “ESPE” pueda lograr sus objetivos según su filosofía ¿(Filosofía, s.f.)¿, es necesario conocer el progreso institucional de forma detallada, para ello se suele utilizar los Key Performance Indicator (KPI), conocidos en español como indicadores de clave de rendimientos, los cuales permiten visualizar las relaciones entre los niveles de gestión para obtener el estado general y actualizado de la institución. Para este propósito, la institución ha estado gestionando toda la información relacionada con los KPI y sus interacciones a través de hojas de cálculo en Excel, las cuales están sujetas a diferentes problemas como por ejemplo la integridad de la información, dado que son propensas a contener información incorrecta debido a errores de ingreso, por otro lado la falta de roles de acceso definidos para los datos, compromete la confidencialidad, permitiendo el acceso a la información de cualquier persona sin restricción alguna. Por ello el objetivo del presente trabajo de titulación fue el desarrollo de un sistema que permita ingresar, actualizar y visualizar la información de los KPI, así como sus relaciones con los niveles de gestión de la organización, siempre orientados a cumplir con los elementos que conforman el CID (Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad), para ello se va a implementar la estructura de desarrollo de software vigente en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE definidas por la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (UTIC), como metodología de desarrollo se utilizó SCRUM por ser una metodología ágil que permite mantener revisiones continuas con el cliente lo que permite que el producto final cumpla con las expectativas del usuario.