Automatización de la valoración y control sobre la ejecución del plan operativo en la Empresa Metropolitana de Agua Potable de Quito

Abstract

El Sistema para la Gestión del Plan Operativo es una aplicación encargada de realizar la valoración y control sobre la ejecución del Plan Operativo en EMAAPQ, proceso que lo realiza el departamento de Aseguramiento de Calidad en colaboración con las demás áreas y departamentos de la empresa. El Sistema para la Gestión del Plan Operativo consta de accesos para el mantenimiento de la información del Plan Estratégico Operativo anual, que se registra en el sistema. Por medio de estos se define tanto la estructura de los procesos y metas como los indicadores y valores obtenidos en tiempos específicos. El sistema se complementa con las consultas y reportes, en los cuales antes de obtener la información resultante, se aplica los métodos de cálculos y operaciones correspondientes según la parametrización y estructura definidas. La información que será facilitada para la toma de decisiones estará dada en consultas y reportes que reflejan la valoración de la ejecución de las metas en un tiempo definido, relacionando este resultado con los rangos de tolerancia previamente especificados para obtener alertas visuales. Adicionalmente con respecto a los datos generados en estos reportes se puede emitir notificaciones por medio de correo electrónico a los responsables de la información