Evaluación de la atención en salud, diseño, documentación y medición de procesos del área de Consulta Externa del Hospital General Enrique Garcés

Abstract

Nuestro enfoque en el desarrollo de evaluación, diseño e implementación de los procesos para el área de Consulta Externa del Hospital Enrique Garcés, previamente se da una reseña histórica para comprender la importancia de desarrollar un cambio importante en uno de los centros médicos de referencia en la Zona Sur del Distrito Metropolitano de Quito. La infraestructura ha venido cambiando con el paso del tiempo y que a pesar de los inconvenientes ha ido evolucionando, con personal calificado y preocupado por la salud de los que confían en ellos. Una de las proposiciones que damos es aumentar la efectividad en la Administración pública para obtener mejores resultados en el servicio, destacando la necesidad de que estos procesos se apliquen de acuerdo a lo aprobado....