Artículo Cinetífico - Gobierno Electrónico para Gestión Universitaria en el Instituto de Altos Estudios Nacionales

Abstract

El ajuste de los procesos actualmente implementados en el Instituto de Altos Estudios Nacionales no es suficiente para alcanzar la eficiencia que una Universidad de Postgrado debe brindar a sus estudiantes en los servicios ofertados, por lo cual se plantea como solución la inclusión del Gobierno Electrónico en la Gestión Universitaria del instituto, entendiéndose por Gestión Universitaria todos los procesos académicos, administrativos y de investigación que se desarrollan en el instituto y cuyo fin es el atender las necesidades de los estudiantes. La redefinición de procesos y la implementación de servicios en línea propuestos a través del presente artículo, permiten que los estudiantes (usuarios finales) puedan acceder a la información más rápidamente, optimizando el tiempo que dedican a sus gestiones además de familiarizarse con las herramientas tecnológicas. Los entornos web sobre los cuales se habilitan cada uno de los servicios deben ser amigables y proporcionar la información clara y precisa de lo requerido, centrarse en suplir la necesidad sin generar un ambiente engorroso para el usuario ni tampoco inundarlo de datos que no son requeridos o relevantes para él...