Repositorio Institucional de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
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Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
2018 | Análisis del manejo de la relación con los clientes de la plaza de comida rápida “Village Food Trucks Mobile Plaza” en la ciudad de Quito y propuesta para un programa de fidelización | Vega Dávila, Iván Marcelo; Fajardo Molina, Alex Gabriel; Zurita Montaguano, Daysi Geovanna |
2015 | Aplicación del Customer Relationship Management - CRM para el mejoramiento de fidelización y retención de clientes en el sector de seguros en el Distrito Metropolitano de Quito, caso práctico Top Seg Compañía de Seguros | Heredia Chapaca, Christian Andrés |
2023 | Diseño del Plan Estratégico de Mercadotecnia para la Escuela de Educación Básica Particular My Golden World Kids | Borsic Laborde, Zlata Dolores; Duarte Hidalgo, Kerly Johanna y Morales Amoguimba, Marlon Wladimir |
11-jun-2019 | La gestión de los modelos CRM como estrategia de fidelización para pymes de Pichincha | Mantilla Vargas, Alfredo Farid; Álvarez Carriel, Daniela Fernanda; Calero Jácome, Marjorie Mishel |
2023 | Marketing digital y su influencia en el grado de fidelización y satisfacción de los clientes de las pequeñas y medianas empresas del sector comercial de alimentos y bebidas del cantón Mejía | Iturralde Muirragui Juan Fernando; Herrera Bravo, Fernanda Karolina |