La comunidad LGBTI como mercado emergente para el desarrollo del turismo en la ciudad de Quito

Abstract

La presente investigación se enfoca en el análisis de la comunidad LGBTI como mercado emergente mediante la caracterización de la demanda para la mejora y adaptabilidad de la oferta y el aporte al desarrollo turístico en la ciudad de Quito. Este mercado ya ha sido estudiado por la Organización Mundial del Turismo que junto con la Asociación Internacional de Viajes Gay y Lesbiana dan a conocer su importancia y como pueden aportar al desarrollo económico, la inclusión social y la competitividad de los destinos turísticos. La metodología aplicada se basa en una investigación descriptiva con fuentes de información primaria y secundaria, de tal manera que se establece un método no probabilístico con técnica bola de nieve debido a que no existe un marco muestral que identifique el número de unidades de estudio de la comunidad LGBTI y un muestreo por conveniencia para los establecimientos de sello inclusivo progresivo; adicionalmente se tomó en cuenta entrevistas semiestructuradas dirigidas a representantes del Ministerio de Turismo, Quito Turismo y la Organización Diálogo Diverso. Las conclusiones de la investigación se fundamentan en los análisis de los resultados estadísticos y entrevistas para proponer estrategias de captación del mercado LGBTI y su aporte al desarrollo turístico de Quito.