Evaluación de la gestión por procesos de los departamentos de Abastecimiento, Mantenimiento y Transportes del Comando Logístico Terrestre para la planificación del sostenimiento logístico de la Fuerza Terrestre

Abstract

La presente investigación titulada “Evaluación de la gestión de procesos de los departamentos de Abastecimiento, Mantenimiento y Transportes del Comando Logístico Terrestre para la planificación del sostenimiento logístico de la Fuerza Terrestre”, se centró en realizar un análisis e investigación para obtener información técnica contrastada mediante la documentación que rige los procesos dentro de las FF.AA, en este caso por los lineamientos emitidos por la Secretaría Técnica “Planifica Ecuador” y el Estatuto Orgánico de Gestión por Procesos de las Fuerzas Armadas, a fin de realizar una propuesta para mejorar el manual de procesos del Comando Logístico Terrestre, enfocado en las actividades que realizan los departamentos de Abastecimientos, Mantenimiento y Transportes, considerando la planificación y conducción de las operaciones, ayudando así a la versatilidad, flexibilidad y capacidad de reacción inmediata que deben tener las unidades operativas ante una amenaza interna, externa, natural o antrópica. Se utilizó una metodología descriptiva – analítica, basado la investigación en documentos y bibliografía apropiada al tema. Se sustentó con dos tipos de encuestas: cualitativa y cuantitativa para definir los criterios de los participantes. Se llegó a la conclusión que existen procesos de Abastecimiento, Mantenimiento y Transportes del Comando Logístico Terrestre inconsistentes y ambiguos dentro de las tareas por lo que se requiere un mejoramiento en el Manual de Procesos 2.2.