Flores Bolaños, José Antonio
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Ingeniería en Mercadotecnia., 2019)
Obtener la lealtad y confianza del cliente es el elemento esencial para conseguir un lugar en un mercado competitivo y para ello es primordial entender las necesidades del mismo mediante la implementación de atención de ...