Abstract:
La presente investigación se desarrolla en la Compañía Puentes del CEE en la ciudad de Quito, que cumple su misión principal de la defensa de la soberanía e integridad territorial y apoyo al desarrollo, para diseñar un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2008; aplicable a las Unidades militares, para suministrar económicamente el servicio contemplado en la Constitución y ofrecer un servicio de excelencia. Este estudio se fundamenta en la observación e investigación de campo a través de la entrevistas a expertos en puentes modulares.
