Revelo Ojeda, Carla Rosana
(Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Carrera de Tecnología en Marketing y Publicidad., 2016)
En la actualidad se viven muchos cambios acelerados y de competencia, donde las empresas buscan incrementar sus indicadores de productividad, obtener mayor eficiencia y entregar un mejor servicio, lo cual implica que los ...