Zusammenfassung:
La gestión por competencias, constituyen modelos de gerenciamiento que permite alinear al personal a los objetivos estratégicos de las empresas, una vez que se determinan las competencias personales específicas para cada puesto de trabajo se favorece el desarrollo de nuevas competencias y se logra el crecimiento personal de los empleados y por consiguiente de la institución. Por tanto su diseño e implementación hoy en día es fundamental para crear empresas competitivas, que busquen una mejor administración de los recursos humanos. Además siendo el capital humano un recurso primordial para que toda empresa realice sus funciones con éxito, se considera importante el diseño de un modelo de gestión por competencias, para las pequeñas y medianas empresas de la ciudad del Coca de la municipalidad de Francisco de Orellana. Se utilizó el método de encuesta, a los gerentes, propietarios y administradores de 130 PYMES seleccionadas de forma aleatorias, que aportaron con su experiencia y conocimiento para determinar junto con el autor de la tesis, los elementos necesarios para la conformación del modelo por competencias requerido para este tipo de empresa, ubicados en esa localidad.
