Abstract:
El presente trabajo de investigación titulado "Irregularidades financieras en la industria de seguros en el ramo vehicular, en el DMQ., 2013-2015" busca establecer las principales causas por las cuales las empresas dedicadas a brindar protección en el sector automotriz por medio de seguros, se ven afectadas económicamente, debido a distintas maneras en que ciertos clientes de estas entidades utilizan para favorecerse de un beneficio que en su real situación no lo tienen. Por lo expuesto, se aplicó una encuesta dirigida a 11 entidades que brindan ese producto a fin de recoger y tabular los principales eventos por los cuales se han visto afectadas con un impacto financiero. Se ha podido determinar aspectos negativos, tales como: asegurar los bienes por valores superiores, ocultación de circunstancias de siniestros, siniestros ficticios, entre otros. Finalmente se propone una propuesta que va dirigida a que las empresas aseguradoras implementen matrices de riesgos anti fraude a fin de evaluar a un posible cliente previo a contratar la póliza, compartir información entre empresas de seguros y aplicación de la programación neurolingüística con la que medirá la intención de los contratantes; con ello se pretende mitigar drásticamente el perjuicio que impacta en las organizaciones y mejorar sus niveles de controles y rendimientos.
