Abstract:
Siendo Francisco de Orellana una ciudad que anteriormente estaba vinculada con la industria petrolera y que su principal fuente de ingreso estaba relacionada con la misma, se vio afectada con la caída del petróleo, dándose cuenta así que el turismo no estaba siendo asistido con estrategias que ayuden a mejorar e impulsar el turismo en Orellana. De esta manera se vio la necesidad mediante el estudio que existe una falta de información histórica cultural de los atractivos e historia de la ciudad y que los turistas muestran un cierto descontento en las guianzas, puesto que, los guías de turno no cuentan con un material de apoyo que ayude o sustente la información y estudio de los recorridos, circuitos o rutas que tienen trazados. Es por ello que es importante rescatar la historia que por años ha existido en esta ciudad y que no se quiere que esta sea olvidada, así mismo, cabe indicar que los guiones son una herramienta importante dentro del turismo porque no da oportunidad para errores que se cometen durante los recorridos ya que la misma debe ser diseñada con un estudio de atractivos, historia, cultura y manejo de tiempo, de tal manera que todo este sincronizado y ordenado dando un mensaje claro de un trabajo profesional con estándares que se ven reflejados en la calidad de un servicio óptimo y confiable para los turistas. De esta manera se pretende mostrar que el diseño de guiones va más allá de un documento de apoyo, sino de un hecho que puede ser modificado de acuerdo a la necesidad de cada usuario y que el mismo pretende ser incluido como material de trabajo de todos los guías y personas a fines con la rama turística.
