Resumen:
El presente trabajo de titulación tiene por objetivo el desarrollo de un plan de marketing para fortalecer la promoción turística del cantón Guamote considerando un modelo matemático multivariante que permitirá conocer proyecciones de ingresos que podrán percibir los diferentes establecimientos del cantón Guamote. El estudio fue realizado en la Provincia de Chimborazo, en los cantones de Guamote, Colta, Alausí. Se ha procedido al levantamiento de información mediante la aplicación de encuestas hacia los diferentes turistas nacionales e internacionales que visitan estos cantones, donde se procedió a la recolección de datos, donde fueron procesados mediante el software estadístico SPSS, el cual nos ha permitido ver el comportamiento individual de cada variable y también evidenciar la relación y/o asociación de las distintas variables de estudio, que fueron obtenidos a través de las preguntas del cuestionario. Donde se ha podido evidenciar datos importantes sobre el comportamiento de los turistas como la pernoctación en el cantón, además de que atractivo turístico les gustaría visitar, la calificación que le otorgan al cantón Guamote, el gasto promedio que existe en el cantón Guamote y porque medio de comunicación les gustaría conocer los atractivos turísticos del cantón Guamote, además de que estrategias promocionales son más atractivas para los turistas como los descuentos, sorteos. Por los tanto las autoridades del cantón Guamote deben considerar realizar un plan de marketing, debido a la falta la demanda de turistas que existe en el cantón Guamote, que mediante alianzas estratégicas con las empresas públicas y privadas puedan potenciar conjuntamente todos los atractivos turísticos del cantón Guamote. Se aplica el método GAP y se propuso el modelo matemático multivariante para los servicios hoteleros del cantón Guamote.
