Abstract:
La presente investigación se enfoca en el análisis de la comunidad LGBTI como mercado emergente mediante la caracterización de la demanda para la mejora y adaptabilidad de la oferta y el aporte al desarrollo turístico en la ciudad de Quito. Este mercado ya ha sido estudiado por la Organización Mundial del Turismo que junto con la Asociación Internacional de Viajes Gay y Lesbiana dan a conocer su importancia y como pueden aportar al desarrollo económico, la inclusión social y la competitividad de los destinos turísticos. La metodología aplicada se basa en una investigación descriptiva con fuentes de información primaria y secundaria, de tal manera que se establece un método no probabilístico con técnica bola de nieve debido a que no existe un marco muestral que identifique el número de unidades de estudio de la comunidad LGBTI y un muestreo por conveniencia para los establecimientos de sello inclusivo progresivo; adicionalmente se tomó en cuenta entrevistas semiestructuradas dirigidas a representantes del Ministerio de Turismo, Quito Turismo y la Organización Diálogo Diverso. Las conclusiones de la investigación se fundamentan en los análisis de los resultados estadísticos y entrevistas para proponer estrategias de captación del mercado LGBTI y su aporte al desarrollo turístico de Quito.
