Resumen:
El análisis del impacto social generado por la actividad turística en la población de la isla Santa Cruz - Galápagos, ha sido investigado en base a la teoría de desarrollo sostenible de Jhon Elkington y los indicadores para destinos turísticos establecido por la OMT (Organización Mundial del Turismo). Además, se estructuró la investigación en base a cuatro capítulos que fueron trabajados por medio de una metodología descriptiva no experimental, la cual utilizó como instrumento la entrevista y la encuesta. Todo el proceso investigativo fue realizado in situ, y se acopló a las circunstancias de emergencia mundial por motivo de la pandemia COVID-19. Los indicadores analizados abarcan ámbitos económicos, sociales y ambientales, donde se dio mayor realce al aspecto social, se identificaron impactos positivos y otros negativos que se desencadenan de forma directa e indirecta de la actividad económica principal que es el turismo. Para finalizar, se recurrió al planteamiento de cuatro estrategias desarrolladas de la siguiente manera: Sugerencia a las entidades públicas y privadas sobre el manejo del turismo en beneficio de la sociedad; Motivación a los empresarios turísticos para apoyar el desarrollo de la isla Santa Cruz en mano de obra y suministros de servicios; Generación de actividades turísticas que involucren a pobladores y Manejo seguro de la actividad turística por efectos del covid-19. Cada una de estas estrategias están conformadas por acciones definidas que tiene la particularidad de acoplarse a las circunstancias actuales. Con la finalidad de minimizar impactos negativos, mejorar el bienestar de la población residente y reactivar la economía local.
