Resumen:
La Propuesta de mejoramiento continuo del gimnasio PATTO´S GYM , ubicado en
la ciudad de Quito se considera viable al cambio y modernización , de allí que el
contenido del presente trabajo puede ser una guía para profesionales con
educación emprendedora , que no teme a los retos, es decir que pueda utilizar esta
herramienta que en la actualidad es fundamental para todas las empresas porque
les permite renovar los procesos administrativos que ellos realizan, lo cual hace
que las empresas estén en constante actualización; además permite que las
organizaciones sean más eficientes y competitivas, fortalezas que le ayudarán a
permanecer en el mercado. El documento está desarrollado por capítulos siendo el
CAPÍTULO I: Introducción . antecedentes , Diagnóstico Situacional: Análisis
Externo, Análisis Interno, Análisis Interno, ; Matrices. CAPÍTULO II: Reseña
Histórica y descripción del gimnasio; servicios que ofrece PATTO´S GYM ;
Ubicación de la empresa ., Problemas de la Empresa ; Interpretación del
Organigrama. Marco Teórico, CAPÍTULO III Administración por Procesos;
definición y mejoramiento continuo. Propuesta de Direccionamiento estratégico,
Matriz Axiológico, Misión. Visión, Objetivos, Políticas, Estrategias, Plan Operativo;
Mapa Estratégico., Levantamiento, Inventario y Análisis de Procesos , Cadena de
Valor, Inventario de Procesos,.Análisis de los Procesos Seleccionados.
Mejoramiento de Procesos, Diseño de las Herramientas de Mejoramiento de
Procesos .Aplicación de la herramienta en cada proceso mejorado. Propuesta de
Organización por Procesos, Cadena de Valor de PATTO¨S GYM en base al
proceso Administrativo, Factores de éxito a alcanzar, indicadores de gestión
empresarial, organigrama estructural, funcional y de posición , Asignación de
responsabilidad y competencia y áreas , Desempeño o especificaciones por cargo ,
Organización por procesos en la empresa diseño de la organización por procesos.
CAPÍTULO IV : Selección de Hoja de Costos por minuto e ingresos. CAPÍTULO V:
Conclusiones y Recomendaciones, Conclusiones y recomendaciones.
