Resumen:
En el cambio de siglo, esa pieza en particular de tecnología era el teléfono; durante los finales de los ochenta, la máquina de fax. A finales de los noventa, mientras el mundo se encuentra más y más ligado electrónicamente cada día, la tecnología ahora permite que utilicemos el correo electrónico todos los días, la comunicación dentro de una organización es parte fundamental para el buen desempeño de sus trabajadores, permite aumentar la productividad dentro de la organización, y como toda tecnología de comunicación, el correo electrónico tiene sus propias reglas y convenciones que permite manejar información de una manera segura y confiable. El correo electrónico y la mensajería es una herramienta de trabajo y una forma de comunicación personal hoy imprescindible para muchas personas y empresas que verían afectadas sus actividades si carecieran de ellos.
