Resumen:
Este estudio de caso analiza el inadecuado sistema administrativo del Aserradero Maderol de la ciudad de Puyo. Usando la información proporcionada por la Dirección de la empresa Maderol, los trabajadores, y, con encuestas aplicadas, se obtuvo la información necesaria para diagnosticar la realidad de la empresa. Existe una demanda de productos como son los pallet´s que no se entregan con oportunidad a los clientes por parte de la empresa, debido a los retrasos producto de una inadecuada planificación, el desconocimiento de las funciones, responsabilidades por parte de los trabajadores, y a la necesidad de promover el trabajo en equipo. A pesar de los inconvenientes la empresa sigue adelante, pero requiere tomar correctivos para mejorar la productividad y rentabilidad; estas falencias deberán ser resueltas ya que los cambios a implementarse no requieren de resolver problemas a gran escala, sino más bien, aplicar conocimientos, socializar las funciones, y optimizar tiempo, recursos y talento humano, para con ello alcanzar el objetivo fundamental de todo negocio.
