dc.contributor.advisor |
Carrillo Punina, Álvaro Patricio |
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dc.contributor.author |
Freire Pardo, Jonathan Javier |
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dc.date.accessioned |
2022-03-31T21:17:48Z |
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dc.date.available |
2022-03-31T21:17:48Z |
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dc.date.issued |
2020 |
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dc.identifier.citation |
Freire Pardo, Jonathan Javier (2020). Diseño del Cuadro de Mando Integral a los procesos de ventas y recuperación de cartera en la empresa DISTRIGRANDA S.A.. Maestría en Finanzas Empresariales. Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Matriz Sangolquí |
es_ES |
dc.identifier.other |
052180 |
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dc.identifier.uri |
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/29094 |
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dc.description.abstract |
La planificación de las actividades realizadas por una empresa se debe desarrollar con anticipación y las mismas ser medidas en base a ello; en el caso de Distrigranda S.A ha llevado una administración empírica, lo que conlleva que su comportamiento sea variable y no cuente con los recursos necesarios para sobrellevar una situación como la ocasionada por la pandemia COVID-19.
En este contexto se analiza cuáles han sido sus estrategias y si las mismas son o no viables, para incrementar sus ventas y recuperar la cartera vencida; si bien la empresa se ha mantenido por más de una década en el mercado, las cuentas por cobrar han impedido sus intenciones de expandirse a otras provincias; ya que estas, limitan su capacidad de inversión.
Por otra parte, al analizar su estructura organizacional es notorio que no optimizan sus recursos y su personal no ha sido capacitado sobre sus funciones específicas siendo polifuncionales; disminuyendo así su rendimiento.
Debido a ello, la aplicación del cuadro de Mando integral en sus planificaciones es una necesidad que le permitirá evaluar su gestión; logrando así, mejorar sus condiciones y contar con las herramientas necesarias, en el caso de continuar la situación actual. |
es_ES |
dc.language.iso |
spa |
es_ES |
dc.publisher |
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Maestría en Finanzas Empresariales |
es_ES |
dc.rights |
openAccess |
es_ES |
dc.subject |
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) O BALANCE SCORE CARD (BSC) |
es_ES |
dc.subject |
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA |
es_ES |
dc.subject |
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL |
es_ES |
dc.subject |
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS |
es_ES |
dc.subject |
PROCESOS DE GESTIÓN |
es_ES |
dc.title |
Diseño del Cuadro de Mando Integral a los procesos de ventas y recuperación de cartera en la empresa DISTRIGRANDA S.A. |
es_ES |
dc.type |
masterThesis |
es_ES |