Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa  Dynamia de la ciudad de Quito

Peralvo Cabezas, Cristina Isabel

DSpace Principal
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01. Matriz
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DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS , Y DEL COMERCIO
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Carrera de Mercadotecnia
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Tesis - Carrera de Mercadotecnia
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dc.contributor.advisor	Vega, Marcelo
dc.contributor.author	Peralvo Cabezas, Cristina Isabel
dc.date.accessioned	2011-05-16T07:20:01Z
dc.date.available	2011-05-16T07:20:01Z
dc.date.issued	2011-04
dc.identifier.citation	Peralvo Cabezas, Cristina Isabel (2011). Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa Dynamia de la ciudad de Quito. Carrera de Ingeniería en Mercadotecnia. ESPE.Sede Sangolquí.	es_ES
dc.identifier.other	031139
dc.identifier.uri	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/3234
dc.description.abstract	Dynamia es una empresa creada en el año 2008 con el objetivo de generar soluciones de negocio, permitiéndoles a sus clientes desarrollarse y crecer en un mercado cada vez más competitivo. En la actualidad la empresa maneja líneas de servicio tales como: consultoría en gestión comercial, implementación e instalación de software CRM, costeo por actividad ABC, capacitación de fuerza de ventas y selección de personal. La asesoría en gestión comercial e implementación de software generan el 84% de los ingresos de la empresa, constituyendo las principales líneas de negocio de Dynamia....	es_ES
dc.format.extent	259 p.: il.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	SANGOLQUÍ / ESPE / 2011	es_ES
dc.subject	INVESTIGACIÓN DE MERCADOS	es_ES
dc.subject	COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR	es_ES
dc.subject	PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA	es_ES
dc.subject	PUBLICIDAD	es_ES
dc.title	Propuesta estratégica de marketing basada en la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la Empresa Dynamia de la ciudad de Quito	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES