Resumen:
La presente investigación se fundamenta en la implementación de herramientas de diagnóstico en el laboratorio de inyección electrónica usando la metodología six sigma para garantizar la productividad de sus servicios, estas herramientas tienen como finalidad mejorar la rentabilidad, efectividad y la eficiencia dentro de los talleres de automotriz. El buscar un avance tecnológico en el área automotriz es fundamental, y para ello se deben utilizar instrumentos de diagnóstico que sean eficaces y permitan dar soluciones rápidas a diversos problemas, una de estas herramientas es la metodología six sigma la misma que genera un reconocimiento y mantenimiento al momento de detectar una falla con un orden esto respecto a posibles problemas en el vehículo. Este material beneficiara al propietario u operarios, que deseen implantar esta metodología en sus negocios, con la finalidad de buscar una mayor rentabilidad, mejora de procesos o una mayor eficiencia operacional. Con la aplicación de la metodología six sigma como herramienta de mejoramiento de la calidad en los trabajos que se realizan en el taller dando como resultado un trabajo eficaz de igual manera la adquisición de las herramientas de diagnóstico en el taller nos permitirá realizar diversas actividades para un mantenimiento preventivo y correctivo en el sistema de inyección electrónico del vehículo.
