Resumen:
La razón de estudiar los procesos que se realizan en el Área Administrativa de la ESPEL, es que todos tienen un interés personal en mejorar la manera en que se administran los recursos. Todos resultan afectados por las buenas o malas prácticas administrativas y en consecuencia se debe aprender a reconocer y a influir en la calidad de los procesos administrativos que afecta en la vida de cada persona. En el Departamento Administrativo de la ESPEL existen literalmente varios procesos que se realizan diariamente. Más de la mitad de éstos son repetitivos y pueden y deben controlarse, en gran parte, tal como se vigilan los de manufactura. El mejoramiento de los procesos dentro del Área Administrativa de la ESPEL, hará que los esfuerzos humanos sean más productivos, aportará a la institución mejores servicios y relaciones humanas. El mejoramiento y el progreso es lo anhelado, mediante la reingeniería de procesos que reduzcan radicalmente la duración de los ciclos optimizando los recursos.
